오늘도 아침에 너무 추워서 도서관에 이용자가 뜸했다. 그래서 오늘은 평소보다 더 평화로울 줄 알았다. 업무개시 후 한 시간쯤 지난 10시가 막 넘은 시간에 한 쌍의 부부가 책을 빌렸던 큰 장바구니 가방을 들고 내가 근무하는 2층 어린이자료실로 들어섰다. 그러더니 여자분이 데스크로 다가와서,코인 카지노 사이트;저...선생님, 저희 애가 책 한 권을 학교에 두고 왔는데 내일이 반납일이거든요. 그런데 연휴라서 다음 주 화요일에나 등교하면 연체되니까 혹시 선생님 재량으로 연기 안 되나요?코인 카지노 사이트;라고 하셨다.
그래서 내가 코인 카지노 사이트;선생님, 일단 제가 재량이 없구요. 혹시 반납연기를 안 하셨으면 한 주는 더 연장해드릴게요.코인 카지노 사이트; 라고 말씀드렸다. 그랬더니,코인 카지노 사이트;이미 한 번 연기 한 거였거든요. 화요일에 학교 가는데 학교가 좀 멀어서...코인 카지노 사이트;라고 하셨다. 그래서 내가 코인 카지노 사이트;네, 그런데 연기 한 번 하셨으면 죄송한데 더는 연기 못해드려요. 무한도서대출기간에도 그건 안 되세요.코인 카지노 사이트;라고 말씀드렸다.
08코인 카지노 사이트;네~알겠습니다.코인 카지노 사이트;라고 하시고는, 배우자에게 가서 그 얘기를 전하더니, 잠시 후 반납할 도서들을 반납대에 의도적으로 큰 소리가 나도록 꺼내놓기 시작하셨다.
이 상황에 마음이 쓰인 나는,안 되는 줄 알면서도 그 이용자분들께 코인 카지노 사이트;선생님, 혹시 자녀분 이름이 어떻게 되실까요? 제가 관장님께도 한 번 여쭤볼게요.코인 카지노 사이트;라고 말씀드리고 전화를 드렸다. 역시나 관장님도 '안 된다'고 하셨다. 전화를 끊고, 코인 카지노 사이트;저, 선생님~관장님께 상황 설명드리고 여쭤봤는데 역시 안된다고 하시네요. 죄송합니다.코인 카지노 사이트;라고 하셨다. 그랬더니,그제서야 겨우 수긍하시는 눈치였다.
이번에는 또 잠시후에 웬 모녀가 입장해서는 어머님은 밖에서 평소 대화하던 톤으로소리높여 얘기하셨다.코인 카지노 사이트;○○야, 책 골라 봐~코인 카지노 사이트; 코인 카지노 사이트;어, 여기서는 조용히 해야 하나요?코인 카지노 사이트;코인 카지노 사이트;네, 조용히 해주시면 좋죠.코인 카지노 사이트;라고 말씀드렸다. 결국 그 회원은 회원증까지 발급하고 책을 빌려가셨다.
그리고 내 점심 시간인 오후 1시~2시까지 도서관 근처 식당에서 점심식사를 마치고 한숨을 돌리고 있는데, 한 남자아이가 조심스럽게 데스크로 다가오더니,코인 카지노 사이트;선생님, 우리 엄마한테 전화 좀 해주시면 안돼요?코인 카지노 사이트;라고 한다. 그래서 번호를 묻고는 그 아이의 어머님께 전화를 걸어 아이를 바꿔주었다. 그랬더니 엄마랑 통화중에 자기 친구도 왔다며 엄마를 바꿔준다. 그로부터 두어 시간 좀 흐른 뒤 이번엔 아까 처음 자신의 엄마에게 전화를 걸어달라던 그 아이의 형이 또 데스크에 와서 얘기한다.코인 카지노 사이트;선생님, 우리 엄마한테 전화 좀 해주시면 안돼요?코인 카지노 사이트;한다.그래서 형한테 물었다. 코인 카지노 사이트;친구, 혹시 몇 학년이야?코인 카지노 사이트;코인 카지노 사이트;3학년이요.코인 카지노 사이트;코인 카지노 사이트;휴대폰 없어?코인 카지노 사이트;코인 카지노 사이트;네, 휴대폰 없어요.코인 카지노 사이트;코인 카지노 사이트;알겠어요. 그럼, 엄마 전화번호 불러보세요.코인 카지노 사이트; 코인 카지노 사이트;010-****-####코인 카지노 사이트; 그래서 그 학생의 어머님께 또 전화를 걸어서 바꿔 주었다. 코인 카지노 사이트;안녕하세요? 여기 ○○도서관 어린이 자료실인데요. 친구가 어머님께 전화를 걸어달라고 해서요.코인 카지노 사이트;라고 했다. 그랬더니 수화기 너머 어머니가코인 카지노 사이트;아, 네~아직 약속시간 안 돼서요.코인 카지노 사이트;하신다. 통화내용은 굳이 밝히지 않겠다.
업무마감시간이 다 되어 방문한 이용자가 회원증발급을 요청하셨다. 신분증 제시를 요구드리니, 코인 카지노 사이트;신분증은 없고 공무원증이 있다코인 카지노 사이트;고 하시며 그것만 제시하셨다. 그 공무원증 뒷면에 생년월일과 주소가 기재된 것도 아닌데 말이다. 권한도 없는 내가 혼자서 회원증 발급 가능 여부를 파악할 수 없어서 할 수 없이 관장님께 다시 전화드려 여쭤보았다. 코인 카지노 사이트;안되죠. 우선은 발급해드리고 추후 신분증 확인부탁드린다고 말씀드리세요.코인 카지노 사이트;라고 하셨다. 이용자분께 그대로 관장님 말씀을 전하고 지시사항대로 회원증 발급을 마쳤다.
아~ 내가 이상한 걸까?
아무리 공공도서관이 이용자들에게 공공서비스를 제공하는 기관이라지만, 누구에게나 동일하게 적용되어야 할 원칙을 깨고 특별 대우를 해줘야 하고, 업무용 전화를 사적 전화처럼 사용해야 하는 상황을 이해해줘야 하는 건가? 조금만 서로 원칙을 지키고 배려하면 편리한 도서관 문화가 정착될텐데...
