쪼렙 서비스기획자

오늘의 집은 이사 시장을 타개할 수 있을까? - 오늘의 집 이사 서비스 분석 2탄

쪼렙 서비스기획자 — Sun, 31 Dec 2023 08:07:45 GMT

이사 서비스 플랫폼으로서의 오늘의 집 지난 편에서는 이사 시장의 어려움과 함께, 오늘의 집이 이사 서비스에 진출한 이유를 살펴보았다. 이번 편에서는 1)기존의 온라인 이사 서비스가 가진 페인포인트가 무엇이고, 2)오늘의 집은 어떻게 페인 포인트를 해소하고 있는지, 그리고 3)앞으로 개선하면 좋을 부분들에 대해 살펴보도록 하겠다. 기존의 이사 온라인 서비

이사는 왜 이렇게 우릴 힘들게 하는가 - 오늘의 집 이사 서비스 분석 1탄

쪼렙 서비스기획자 — Mon, 18 Dec 2023 09:27:31 GMT

필자는 ‘이사’라는 단어만 들어도 스트레스 수치가 상승한다. 이사 업체를 직접 발품 팔아 알아봐야 하는 등 챙길 부분이 너무나도 많다. 그리고 업체마다 내주는 견적도 너무 달라서 사회 초년생이라면 어느 정도가 적당한지 모르는 경우가 많다. 심지어 이사 서비스가 불만족스러워도, 교훈으로 삼을 만한게 없다! 왜냐하면 이사는 2년에 한 번 정도 발생하는 이벤트

승무원에게는 어떤 서비스가 필요할까? - 직업별 시장 분석 1탄. 승무원

쪼렙 서비스기획자 — Thu, 19 Oct 2023 13:01:09 GMT

필자는 판교의 IT 서비스 기획자이다보니 주변에 자연스럽게 기획자, 디자이너, 개발자들이 많다. 직장 밖의 친구들이라고 해도 웬만해서는 비슷한 직장인들이다. 그러다보니 항상 IT, 그리고 오피스로 출근하는 직장인을 기준으로 생각하는 스스로를 발견했고, 언제부턴가 시야가 너무 좁아졌다고 느꼈다. (이 세상에 얼마나 많은 직업들이 있는데!) 필자는 판교,

마켓컬리는 왜 SNS를 시작했을까? - 마켓컬리가 컬리로그를 시작한 이유

쪼렙 서비스기획자 — Mon, 21 Aug 2023 22:32:20 GMT

컬리, 커뮤니티 서비스를 런칭하다. 지난 5월, 마켓컬리가 자사 앱에서 온라인 커뮤니티 '컬리로그' 서비스를 선보였다. '컬리로그'는 컬리 앱 실행 후 하단 탭바에서 '#' 탭을 클릭하면 이용할 수 있으며, 레시피 또는 푸드 스타일링, 상품 정보 등을 주요 주제로 한다. 컬리로그의 기본 UX는 인스타그램과 굉장히 흡사하다. 컬리 회원이라면 누구나 게시

PM의 프로젝트 관리의 모든 것 - IT 기획자는 기획만 하지 않는다

쪼렙 서비스기획자 — Wed, 24 May 2023 23:12:20 GMT

우리나라 IT회사의 기획자는 대부분 PM, 즉 Project Manager의 역할도 같이 하고 있다. 그말인 즉슨, 기획서만 쓰는 것이 아니라 디자인, 개발, 타부서 팀원들이 모인 프로젝트를 계획하고, 리딩하고, 조율해야한다는 이야기이다. “쪼렙씨, 이 프로젝트 규모가 크긴 하지만, 전체적인 매니징 부탁드려요” (3개 법인 합작 / 유관 부서 담당자 셀

브런치는 왜 브런치 스토리가 되었을까? - 브런치 & 리멤버 & 만화경

쪼렙 서비스기획자 — Tue, 09 May 2023 15:37:34 GMT

1. 브런치는 왜 브런치 스토리가 되었을까? 지난 3월 말, 카카오 브런치의 브랜드명이 '브런치 스토리'로 변경되었다. 브런치가 브랜드명을 변경하게 된 것은, 브랜드 통합이라는 보다 전략적인 이유에서 출발한다. '스토리'라는 브랜드를 통해 카카오에서 운영하고 있는 콘텐츠 플랫폼 서비스를 통합하겠다는 것이다. 그런데 진짜로, 카카오는 이번 통합을

종료한 서비스 분석을 통해 생각하는 힘 기르기 - 토스의 채팅 서비스와 카카오톡의 구독 ON 서비스는 왜 종료됐을까?

쪼렙 서비스기획자 — Wed, 08 Mar 2023 15:00:26 GMT

2023년 초부터 IT 업계에는 ‘서비스 종료’ 기사가 여기저기 나고 있다. 기사가 나지 않은 서비스까지 합치면 그 수는 훨씬 많을 것이다. https://www.sedaily.com/NewsView/29KMJCVDIP 기획자라면 알 것이다. 쉽게 태어나는 서비스는 단 하나도 없다. 처음 리서치부터 시작해서 데이터 분석, 그리고 경영진의 컨펌, 수많은

서비스 기획자가 로드맵을 만드는 방법 - 중렙 서비스 기획자로 진화하고 싶다면 필독!

쪼렙 서비스기획자 — Mon, 27 Feb 2023 00:36:37 GMT

로드맵 그리기: 중렙 서비스 기획자가 되기 위한 관문 담당하고 있는 서비스나 기능에 대한 이해도가 높아지면, 자연스레 '로드맵'을 정하게 되는 때가 온다. 그것은 연차나 포지션에 따라 '프로덕트의 방향성'이라는 거창한 이름이기도, '기능의 Next 컨셉'이라는 보다 한 단계 낮은 이름이기도 하다. 때로는 자의일 수도, 때로는 타의일 수도 있지만, 언젠가

인터넷 세상에서 개인을 특정할 수 있을까? - CI & DI 란?

쪼렙 서비스기획자 — Fri, 13 Jan 2023 07:56:23 GMT

금융서비스들이 앞다투어 제공하고 있는 마이데이터 서비스는, 내가 가진 모든 자산을 모아서 한 번에 관리할 수 있는 서비스이다. 그런데, 갑자기 궁금하다. 어떻게 KB은행이 농협은행에 있는 내 정보를 가져올 수 있을까? 내 이름? 전화번호? 그러기엔 동명이인은 너무 많고, 전화번호는 언제든 바뀔 수 있다. 도대체 어떤 데이터로 다른 은행에서의 나를 특정

서비스 기획자의 시장 분석, 이제 실전이다. - 내가 만약 크림 서비스 기획자라면 중고 상품 거래 서비스를 해야할까?

쪼렙 서비스기획자 — Wed, 28 Dec 2022 15:53:47 GMT

지난 글에서는 시장분석을 하는 방법에 대해 공부해봤다면, 이번에는 실전에 적용할 차례이다. /@b30afb04c9f54dc/51 들어가기 전 용기를 가지고...! 할 수 있습니까? 내가 크림의 서비스 기획자이고, 운이 없게도(?) 엘레베이터에서 사장님을 만나 '자네, 크림이 중고상품을 거래하는 시장에 진출해야하는가,

서비스 기획자의 시장 분석, 어떻게 시작할까 - 상위 기획을 위한 시장 분석, 어떻게 하는 걸까요?

쪼렙 서비스기획자 — Mon, 26 Dec 2022 16:49:44 GMT

♥︎오늘부터 우리 시장 분석 1일차♥︎ 서비스 기획자로 일하다보면 우리 회사가 몸담고 있는 시장, 또는 새롭게 진출하고자 하는 시장에 대해 면밀하게 분석해야 할 일이 생긴다. (아직 없다구요? 저도 영원히 없을 줄 알았어요;;) 그런데 매번 UX에 대해서 고민하다가 거시적인 사업적 관점에서 시장과 프로덕트를 분석하려고 하면 머리가 잘 안돌아간다. 그래

기획자가 지금 당장 프로젝트 회고를 시작해야 하는 이유 - 회고를 하고 있지 않는 조직에 몸담고 있다면 꼭 읽어보세요

쪼렙 서비스기획자 — Fri, 25 Nov 2022 06:45:12 GMT

"저희...이번 프로젝트 오프라인 회고 한번 해보면 어떨까요?" 프로젝트 팀원들을 한번도 대면으로 만나보지 않고 프로젝트를 무사히 끝마쳤다. 우리 회사는 자율적으로 재택근무를 할 수 있고, 중국 오피스에 계시는 경우도 있어, 거의 대부분 화상 회의와 메시지에 의지해 업무를 진행하고 있다. (목소리조차 들어본 적이 없는 팀원 분도 있다.) 내가 오프라인

시각적 위계를 만드는 5가지 방법 - 유저의 시선이 닿을 곳은 어디인가

쪼렙 서비스기획자 — Wed, 02 Nov 2022 00:00:29 GMT

우리가 보는 화면에는 정말 다양하고 많은 종류의 정보들이 나열되어 있다. 예를 들어 29cm의 상품상세페이지 상단만 봐도 아래의 정보들을 확인할 수 있다. (상단만 해도 이 정도인데, 전체 다 보면 훨씬 많을 것이다;;) 그런데 이렇게 많은 정보들이 모두 같은 크기와 같은 색상 그리고 같은 모양으로 보여진다면 어떨까? 아마 우리 눈은 뭐가 중요한 건지

이커머스 도메인의 필수 지식 - 이커머스 업태와 입점 계약의 종류

쪼렙 서비스기획자 — Sat, 22 Oct 2022 10:02:33 GMT

부끄럽지만...나는 이커머스에 대한 지식이 전무한 채로 이커머스 일을 시작했다. 그래서 플랫폼이나 경영진 회의에 들어가면 외계어같은 단어, 이해할 수 없는 내용들이 많았다. 서비스를 기획할 때는, 도메인에 대한 지식을 갖고 있는 것이 참으로 중요한 덕목이다. 예를 들어 상품상세페이지에 상품의 종류에 따라 어떤 내용을 표기해야 하는지 장바구니를 기획할

카카오톡은 왜 인앱 브라우저를 고수할까 - 인앱브라우저와 인앱결제에 대하여

쪼렙 서비스기획자 — Tue, 11 Oct 2022 02:08:01 GMT

카카오톡,인스타그램은 왜 인앱 브라우저를 고수하는걸까? 친구가 카카오톡으로 공유해준 인스타그램 게시글 링크를 선택하면, 인스타그램으로 바로 넘어가지 않고 카카오톡 인앱 브라우저로 넘어가 불편했던 적이 있을 것이다. 사실 우리가 이렇게 사소하게 불편해 하는 동안, 개발자들은 혈압이 올라 미쳐버릴 지경이었던 것이다. 카카오톡 등 여러 서비스에서 인앱 브

영국 정부에게 다시 배우는 서비스 기획

쪼렙 서비스기획자 — Tue, 04 Oct 2022 01:13:55 GMT

'영국 GDS(Government Digital Services)의 10가지 원칙'과 '좋은 서비스 디자인(루 다운 저)'을 함께 읽고 느낀 점을 기술합니다. 궁극의 '공무원 감성' 공무원을 비하하려는 의도는 아니지만, 보통 공공기관에서 혁신적인 시스템이 나오기는 쉽지 않다. 대국민을 대상으로 하는 만큼 행정절차가 까다롭기 때문일 것이다. 그래서인

나는 왜 인스타그램 검색이 불편할까 - 인스타그램 검색이 가진 부담감과 제한성에 대하여

쪼렙 서비스기획자 — Sat, 10 Sep 2022 11:29:40 GMT

카테고리를 불문하고 대부분의 서비스에는 검색 기능이 있다. 컨텐츠의 양은 넘쳐나고, 유저는 그 안에서 자신이 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾아야하기 때문이다. 인스타그램에도 물론 검색 기능이 있다. 그런데 나는 인스타그램에서 정보를 찾으려고 할 때마다 어리를빗~ 불편함을 느꼈다. 매번 그저 생각만 했다가, 이번 기회에 내가 왜 인스타그램 검색이 불편하

기획자를 위한 SQL 2편

쪼렙 서비스기획자 — Tue, 06 Sep 2022 01:36:04 GMT

1편은 아래를 참조하세요! 앞선 SQL 문법을 이용해 원하는 데이터를 뽑는 법을 배웠다. 그런데 가끔은 내가 원하는 데이터가 여러 테이블에 분산되어있어서, 한번에 보기가 어려운 경우가 있다. 이럴 때에는 JOIN 문법을 사용해 여러 테이블의 데이터를 하나의 테이블로 만들어서 데이터를 살펴볼 수 있다. 아래에 배달 서비스 ‘회원 테이블’과 ‘주문 테이

기획자를 위한 SQL 1편 - 내가 보려고 만든 공부 노트

쪼렙 서비스기획자 — Sun, 04 Sep 2022 23:41:53 GMT

우리 팀은 아직까지 기획자가 직접 데이터를 추출할 수 있는 시스템이 없었다. 지금까지는 개발 담당자에게 직접 요청을 해서 데이터를 전달받았다. 그러다보니 데이터를 '한번에, 잘' 요청해야 했고... (개발자 두 번 일 시키고 싶지 않으므로) 여러 각도에서 돌려보는 건 어려웠다. 이번에 SQL로 직접 데이터를 뽑아볼 수 있는 프로세스를 만드는 프로젝트를 진

하이브가 뉴진스의 단독 앱 서비스를 출시한 이유는? - [머글 시리즈] 뉴진스로 알아보는 팬덤 플랫폼!

쪼렙 서비스기획자 — Thu, 25 Aug 2022 00:32:09 GMT

의외로 이몸은 덕질과 거리가 멀다. (어이 어이, 진짜냐구?) 그런 내게 혜성처럼 등장한 Hype Girl이 있으니,,, 바로 Newjeans~!이 귀여운 아이돌에게 빠져버린 필자는 Newjeans 만의 소통 앱인 ‘Phoning’을 이용하기에 다다랐다. 예상했겠지만 필자는 한번도 버블과 같은 서비스를 사용해본 적이 없다. ‘덕질할 아이돌이 없는데 쓸