꿈꾸는마케터 /@@HWn &lt;네이버로 고객모집하기 연재&gt; 하며 실무현장에서 얻게 된 인사이트를 공유하고 있습니다. xang88@naver.com ko Tue, 24 Dec 2024 01:11:19 GMT Kakao Brunch &lt;네이버로 고객모집하기 연재&gt; 하며 실무현장에서 얻게 된 인사이트를 공유하고 있습니다. xang88@naver.com //img1.daumcdn.net/thumb/C100x100/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FQ0ZizxCAPOUR3xQBteQRxlta_8c.jpg /@@HWn 100 100 미국LA 멜로즈 에비뉴의 포토존 성지 폴스미스 핑크월 /@@HWn/136 성지 폴스미스 핑크월 해외여행은 언제나 모든 이에게 기대감과 설렘을 안겨준다. &nbsp;인스타그램 마케팅을 연구하면서도 느낀 것이지만 &nbsp;가장 인기 있는 피드 테마 중 하나는 여행이다. ​ ​사계절이 따뜻한 미국 LA 여행의 인스타그램 포토존 성지가 어디일까? 자료를 찾다가 알게된 곳은 미국 LA의 대표 쇼핑가 멜로즈 애비뉴에 위치하고 있는 폴스미스 핑크월이었다. <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2F-w9732-b0ZB0RXzndPVLDD9FcIw.png" width="500" /> Tue, 23 Jul 2024 18:16:49 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/136 외식사업자를 위한 네이버 블로그 체험단 마케팅 가이드 - 구매여정속 블로그의 역할 이해하기 /@@HWn/135 외식사업자 분들이 &nbsp;온라인 마케팅 전략 중 하나로 블로그 체험단 마케팅을 꾸준히 하고 계시지만 효과가 떨어진다고 느껴지는것은 왜 그럴까요?&nbsp;2023년 기준으로 네이버 플레이스의 비중이 높아짐에 따라 블로그의 영향력이 떨어진 것은 사실이에요. ​ 네이버 블로그는 이제 음식점 마케팅의 역할을 잘 하지 못한다? ​ ​ 정답은 &quot;그렇다&quot;입니다. 그렇다면 이제 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2Fryt59dnB-t9XAfWLhNXouIdDRsc.jpg" width="500" /> Sun, 03 Sep 2023 15:22:44 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/135 고객 관점 흥미로운 펜션 네이버 검색 흐름 - 검색에서 탐색의 여정 흥미로운 인사이트 발견 /@@HWn/134 저도 마케터나 강의가 아닌 고객의 입장에서 음식점이나 여행지를 찾아갈 때면 늘 검색해서 탐색 여정을 거친 후 방문할 장소를 결정해서 찾아가기까지 고민에 고민을 거듭합니다. 이게 정말 현명한 선택인 걸까? 화려한 홈페이지에 낚이는 거 아니야? 왠지 최근에 내부가 지저분하다고 올라온 리뷰글 때문에 썩 내키진 않는데 ㅠ 그리고 결국 어느 한곳을 방문하게 되면<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2Fe0cj7c7MeoOTZ7Q8EHMXj51DTys.jpg" width="500" /> Sun, 12 Feb 2023 14:25:58 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/134 외식서비스 고객 만족도 효과? 기대치 조절의 고수들 - 서비스 기대치를 조절해주는 고도의 테크닉 /@@HWn/133 에피소드 1 10년도 더 전의 이야기이다. 매복 사랑니 때문에 잇몸이 퉁퉁 부어서 치과에 방문한 적이 있었다. 응급처치는 했지만 결국 사랑니 발치를 하지 않으면 또다시 재발하게 될 것이라며 종합병원에 갈 것을 나에게 권유하였다. 귀가 후 진통제를 먹고 시름시름 앓으며 자고 일어난 다음날 아침 전화를 받고 깜짝 놀랐다. &quot;안녕하세요 강상현 씨&quot; <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FZX_uKBnuKu--vIV0GIcPpo9KTss.jpg" width="500" /> Sat, 10 Sep 2022 06:14:47 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/133 네이버 플레이스 고객의 시선이 머무르는 곳은 어디일까? - 구매 확신을 주는 소개글 셀링포인트 3가지 /@@HWn/132 고객의 시선이 머무르는 곳은 어디일까? 그 지점을 공략해야 한다. 고객들이 네이버 스마트 지도 대표 사진에 흥미를 느껴 클릭하고 들어왔다면 마지막 검증 차원에서 보게 되는 상세설명란의 글은 매우 중요합니다. 방문자에게 강한 인상을 남기고 신뢰도를 높일 수 있는 아주 좋은 기회이거든요. ​ ​ 물론 겉치레보다는 본줄에 더 충실해야 한다는 말에도 일리가 있습<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FZEdJcXxG3-uu493JPfUbUuDjpcA.png" width="500" /> Wed, 01 Jun 2022 14:55:01 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/132 초보자도 할수 있다. 네이버예약 시간설정 방법 - 시간 설정만 잘해도 네이버예약율을 2배로! /@@HWn/131 네이버 예약 시간 범위와 단위 변경 방법 효율적으로 할수 없을까요? 이번 글에서는 네이버 예약 시간 간격을 변경하는 방법에 대해 알려드릴게요. 네이버 예약은 매장의 상황도 고려해야 하기 때문에 시간 설정이 그만큼 중요한데요. 2가지만 잘 기억하시면 됩니다. ​ 1) 고객이 몰리는 피크타임이나 브레이크 타임을 피해서 덜 혼잡한 시간대에만 예약을 받도록<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FzpYqj4YnJx-7Rzq1fYXryN1vyJM.jpg" width="500" /> Wed, 02 Mar 2022 09:46:44 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/131 네이버 예약 확정시 안내문자 센스있게 보내는 방법&nbsp; - 네이버 예약 확정 문자가 자동으로 발송되는 것을 알고 계셨나요? /@@HWn/130 이번 글에서는 네이버 예약 확정이나 취소 문자 발송할때&nbsp; 센스 있게 메시지 보내는 방법을 알려드릴게요.&nbsp; 헬스장, 미용실, 피트니스 사업자 분들이 이 방법을 활용하시면 좋습니다. 네이버 예약에는 고객에게 예약 확정이나 예약 취소를 알려주는 문자메세지가 자동으로 발송되는 시스템이 갖추어져 있습니다. 문자 내용도 기본멘트가 정해져 있으며 사업주가 직접 안내<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FUXXGuN3vpzoZO2-FiU3t7Li_TuY.jpg" width="500" /> Tue, 01 Mar 2022 13:54:57 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/130 소비자의 뇌리에 강력하게 각인되는 사진기획-색상이론 - 왜 그 카페만 오래 기억에 남았을까? /@@HWn/129 우리가 카페를 하나 오픈했다고 가정해볼게요. 카페는 다른 외식업종보다도 더 독특하게 소비자의 오감을 만족시켜야 합니다. ​ ​ ​최초에 카페에 가고 싶다는 욕구를 갖게 된 잠재고객이 인스타그램을 탐색하고 몇곳의 후보군을 선정하죠. 구글이나 네이버에 검색을 해서 네이버 스마트 플레이스 목록에 노출되는 업체들의 정보들을 하나하나 살펴봐요. 그리고 최종적으로 방<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2Fsw7Y2ixGEEkycRSWc0dGlyoBt2I.jpg" width="500" /> Mon, 28 Feb 2022 02:41:00 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/129 왜 퍼스널 브랜딩에 데일리 루틴이 중요할까? /@@HWn/128 인생은 반복이다. 반복에 지치지 않는 자가 성취한다. 미생의 윤태호 작가가 한말입니다. 반복이란 것이 말처럼 참 쉽지 않습니다. 그래서인지 저는 이 문장에서 성취라는 단어보다는 지치지 않는 자에 더 눈길이 가더군요. ​ 무언가 성취하기 위해 반복은 중요한 것인데 힘든 상황에서도 견뎌내야 한다는 것은 누군가와 경쟁을 한다는 것보다 나 자신과의 싸움이라고 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2Fkv-sYQcaX8XwTo200GV414lHUNE.jpg" width="500" /> Wed, 09 Feb 2022 10:10:06 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/128 사회적 증거 깔아두기&nbsp; - 내 가게의 대변인 만들기 /@@HWn/127 심리학 용어로 사회적 증거란 사람들이 타인의 행동을 자신의 행동 지침으로 삼는 심리 현상을 뜻합니다. 마케팅 전략에서는 사회적 증거의 원리를 활용하여 고객 후기들을 최대한 많이 확보하고 퍼트리는 전략을 취하죠. ​ ​ ​예를 들어 당신이 100만 원짜리 진공청소기를 판매하려고 100명의 사람들에게 세일즈를 한다고 생각해 보세요. 당신의 단어 선택과 세일즈를<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FhPRbZ5zJ7QRDYQDArye4XatfU1Y.jpg" width="500" /> Fri, 04 Feb 2022 04:28:06 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/127 내가 공부하는 이유 - 나만의 경쟁력을 갖추는 방법 - (부제)준비하는 사람과 준비하지 않은 사람의 미래는 완전히 다르다. /@@HWn/126 2020년 11월 4일은 오프라인 강의를 마지막으로 하게 된 날이다. &nbsp;그때는 이게 마지막이 될 거라는 생각을 안 했지만 어느 순간부터 나는 클라이언트 미팅을 할 때나, 강의를 할 때 비대면 강의에 익숙해져 갔고 공식적으로 그날이 나의 마지막 오프라인 강의가 되어 버렸다. ​ ​ 코로나로 인하여 강의를 하며 먹고살던 내 삶이 한순간에 바뀌어 버렸다. 처음 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2F9_edK6WzqW9L92h0Dws10ww91yM.jpg" width="500" /> Fri, 22 Jan 2021 15:18:50 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/126 매일 음식점 사장님이 리뷰댓글을 쓰는 이유 - 좋은 리뷰가 많을 수록 더 매출이 늘어날까? /@@HWn/125 경기도 양주에서 패밀리 레스토랑을 운영하는 한 사장님의 일과는 마지막 손님의 식사가 끝난 후에도 끝나지 않습니다. 바로 &quot;리뷰 댓글 달기&quot; 업무가 남았기 때문입니다. 이제는 매장 방문 고객뿐만 아니라 네이버 예약 고객, 코로나19 이후 비중이 높아진 배달의 민족, 요기요, 쿠팡 이츠 같은 배달 앱 주문 고객들도 중요한 관리 대상이 되었습니다. ​ 온라인에<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FOc7U_gh1FEB6SZ16hhiSSVcS-3A.png" width="500" /> Sat, 02 Jan 2021 04:45:24 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/125 건당 10만원 상세페이지 이벤트 포스터 직접 만들기 - 전문가는 아니지만 전문가 수준의 디자인을 만들어 볼수 있다. /@@HWn/124 매장 운영을 하다 보면 월별로 온, 오프라인에 안내문이나 홍보 포스터, 상세페이지 등 디자인툴을 통해 만들어야 하는 상황이 옵니다. 대표적인 디자인툴은 포토샵 일러스트 등이 있는데 소상공인 분들이 현실적으로 사용하기에는 문턱이 높습니다. ​ ​ 음식점을 예로 들자면 메뉴판이나 음식 촬영 등의 경우 디자인 전문가의 도움이 필요하겠지만 그 외 홍보 포스터나 안<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FBitCiC22SK6HQXJ18kS2l8nAzrg.png" width="500" /> Thu, 31 Dec 2020 17:03:10 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/124 마케팅 대행을 줄것인가? VS 직원을 채용할것인가? - (부제) 당신의 부족한 지식을 채워주는 비용은 언제나 비싸다. /@@HWn/123 어느 장사이건 초기에는 허리띠를 졸라 메야 하기에 사장님이 북도 치고 장구도 치고 노래도 하고 춤도 출 생각을 가져야만 광고비도 줄일 수 있습니다. 하지만 매출 규모가 늘어나면 혼자서 북 치고 장구 치고 다 할 수 없기 때문에 직원을 고용하건 외주에 맡겨야 하는 상황이 언젠가는 오게 됩니다. 이 글을 처음 읽으시는 분들 중에 돈 안 들이고 마케팅하고 싶<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FzxcRAXGmNf7fO96x-h5edKdtXyI.png" width="500" /> Mon, 28 Dec 2020 14:39:00 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/123 돈 안들이고 온라인마케팅 하는 방법 진짜 있어요. - 40,50대 외식사업자 분들에게 드리는 마케팅 조언 /@@HWn/122 왜 20대 사장의 가게는 유독 붐비는걸까? 음식점 마케팅을 하는데 비밀댓글로 문의가 있어서 예정없는 글을 올려봅니다. 2021년에는 비대면 판매의 비중이 음식점도 더 높아질거라 온라인마케팅에 거부감이 있으신 음식점 대표님들도 살아남으시려면 필수로 하셔야 해요. 더 큰문제는 인터넷 환경과 스마트기기에 능숙한 20대 젊은 사장님들과 보이지 않는 온라인에<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FUFK7Ysr-RkBNxL0KHaQDvmXaveE.png" width="500" /> Mon, 21 Dec 2020 06:33:16 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/122 당신의 블로그 글쓰기가 일기장이 되어서는 안 되는 이유 - (부제)당신은 평생 일기장만 쓸것인가? VS&nbsp; 전문가가 될것인가? /@@HWn/120 당신의 블로그 글쓰기 목적이 마케팅이라면 더 이상 블로그를 일기장 용도로만 사용해서는 안 될 것이다. 매일매일 블로그 글쓰기를 하면 성공한다는 자기계발 서적의 말만 믿고 일기 쓰듯이 그냥 자유롭게 쓴다면 10년 20년이 지나도 당신만 보는 일기장이 돼버릴 것이기 때문이다. 따라서 당신의 블로그가 일기장이 안되고 싶다면 방법을 이 글을 끝까지 읽어 주길 바란<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FVVus2pA0kgsdcdxvzlsNQAcCm2s.jpg" width="500" /> Sat, 22 Aug 2020 07:07:21 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/120 포스트 코로나 시대 존버가 답이 아닌 이유 - (부제) 당신은 바이러스에 당할것인가? VS 대응할 것인가? /@@HWn/119 현재 많은 자영업자 분들의 상심이 클것이다. 특히 서울과 수도권 전역은 사회적 거리두기 2단계가 발동이 되면서 다시 지난 2월로 되돌아가 버렸고, 언론에서도 충격, 공포, 사망, 감염 등의 키워드가 계속 반복되면서 사람들의 불안 심리는 가중되고 있다. 코로나 바이러스 여파에도 큰 피해 없는 식당들을 보며 뒤늦은 후회... 지난 글에서 밝혔듯이 필자도 뒤늦<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FMmtE6KyCe2fkGIwmhZgOO6Wl2Mo.png" width="500" /> Thu, 20 Aug 2020 09:30:24 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/119 네이버의 변화를 예측하려면 공지를 확인하라. - 네이버의 변화는 모두에게 공평하게 제공된다. /@@HWn/117 외식업 마케팅에서 가장 치열하게 경쟁이 벌어지는 네이버 스마트 플레이스 영역은 마케터나 대행사들은 상위 노출 법칙들을 찾기 위해 밤낮으로 로직을 분석하며 네이버는 수시로 로직을 변화시키며 대응하고 있습니다. 이 변화를 예측할 수 있다면 사업자 입장에서는 매우 강력한 무기를 갖게 되는 셈입니다. 이 변화를 가장 빠르게 예측하는 방법은 네이버가 변화를 정식으로<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FI-rP5NRSUUsvPJE8xpCsFgSzmVk.png" width="500" /> Mon, 22 Jun 2020 01:00:24 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/117 네이버 스마트 플레이스 상위 노출 법칙! - 네이버가 시키는 데로만 하자! /@@HWn/116 외식업을 하지 않는 분들이라면 네이버 스마트 플레이스 상위 노출이 왜 중요한지 아직 잘 모르실 것이다. 강남역 맛집을 검색해보면?&nbsp; 제일 상위에 노출되고 있는 것이 플레이스 영역이다. 외식업은 깊이 고민해야 하는 고 관여 상품이 아니기 때문에 시야에 잘 들어오는 첫 페이지나 이 페이지 내에서 구매하는 경우가 많다. 따라서 내 매장의 플레이스가 상위 노출이 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2FXlYlXGy_jihBn5EkLFQh4wmrELQ.png" width="500" /> Sat, 20 Jun 2020 13:37:05 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/116 올해안에 네이버 테이블주문 제대로 안착할까? - 네이버 테이블주문 알고 시작하자. /@@HWn/115 코로나19 사태로 인하여 자영업자 분들의 피해는 말로 표현할 수 없을 정도로 크다. 가장 큰 원인으로 소비자들이 대면 접촉에 불안감을 느끼기 때문이다. 이로 인해 외식소비경로가 급속하게 오프라인에서 온라인으로 옮겨가고 있다. 감염에 대한 공포로 인하여 비대면 주문 결제를 선호하는 소비자들이 급격하게 늘고 있는 것도 트렌드가 되어 가고 있다. ​ 지난 4월 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2FHWn%2Fimage%2F--ahu4uyTGt1VOPJHmgO8ivR1rE.png" width="500" /> Sat, 20 Jun 2020 13:20:48 GMT 꿈꾸는마케터 /@@HWn/115