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차별화된 브랜드 경험에서 프리미엄이 시작된다. 그런 브랜드는 어떻게 마케팅하는가? 프리미엄 마케팅에 대한 이야기를 펼치게 된 계기는 이런 질문에서였다. 럭셔리, 패션, 뷰티 브랜드를 광고주로 두는 패션 잡지사를 거쳐 쉐이크쉑 국내 론칭과 5호점까지의 마케팅을 펼쳐오며 자주 듣는 질문이었다. 지인들이 물어보는 ‘그런 브랜드들’은 무엇을 말하는 것이었을까? 고급스럽고 화제가 끊이지 않으며 약간은 비싸고

쉐이크쉑이 고객들과 소통하는 법 고객이 오롯이 나만의 브랜드 경험을 하게 될 때 프리미엄의 가치를 느낀다. 동양화와 서양화의 차이를 구분할 때 여백의 여부라고 설명한다. 동양화는 흰 여백이 많아 허전한 듯하지만 그림을 보는 사람의 상상력과 사색의 폭을 넓혀주는 느낌이다. 프리미엄 브랜드를 통해 고객이 느끼는 특별한 체험은 주어진 것을 일방적으로 받는 것이 아니라 나만의 의미가 더해져 만들

테슬라의 프리미엄 브랜딩과 판매 전략 며칠 전 제주도에 잠시 다녀왔다. 전기차를 빌려 다녔는데 롯데호텔 주차장 앞에서 테슬라 슈퍼차저 충전소와 일반 전기차 충전소를 나란히 만났다. 제주도에 짧게 머무는 동안 테슬라가 연간 50만 대 생산 규모로 중국 상하이에 전기자동차 공장을 설립하기로 하였다는 뉴스도 나왔다. 지금까지 외국인의 중국 투자 규모 중 최대 규모라고 들었다. 해외 기업과 국내 관공

커피계의 애플 블루보틀 커피의 브랜드 디자인과 매장 인테리어 제3의 파도라 불리는 커피 브랜드 중에서 유독 블루보틀을 많이 기억하고 말한다. 한국인에게도 잘 알려진 블루보틀은 2016년에 네슬레가 블루보틀 지분 68%를 4,800억 원에 사면서 또 한 번 회자되기도 했다. 한국은 네슬레코리아가 아니라 블루보틀 코리아라는 유한법인으로 6월 19일 등기가 기재되었다고 알려졌다. 네슬레에 인수되었지만 네슬레가 아닌 블루보

파타고니아와 에버레인의 브랜드 철학과 프리미엄 마케팅 파타고니아는 친환경에 대한 의식이 강한 회사이다. 창업자 이본 쉬나드는 인터뷰에서 이렇게 말하였다. “사실 제대로 보면 진짜 친환경 제품은 없습니다. 우리가 물건을 생산하고 소비하는 것 자체가 지구에 해를 끼치는 일입니다. 우리는 적게 쓰고 지속적으로 쓸 수 있도록 노력합니다.” 제품을 생산하고 판매하는 회사의 수장이 물건을 소비하는 것 자체가 이미 환

커뮤니티 마케팅, 선택과 집중 이효리 씨의 요가복으로도 국내에서도 잘 알려진 룰루레몬의 정식 이름은 룰루레몬 애슬래티카이다. 영국 왕세자비 케이트 미들턴도 룰루레몬의 제품을 자주 사용하는 것으로 알려져 있다. 최근 본 영화 '아이 필 프리티'의 소울사이클 스튜디오 장면에서도 룰루레몬의 레깅스나 톱을 입고 있는 배우들이 멀리서도 보였다. 룰루레몬을 중심으로 시작된 예쁘게 보이는 운동복은

핀란드 국민브랜드 마리메꼬와 핀에어의 협업 항공사, 무게감을 버리다. 2013년부터 큰 꽃을 달고 하늘을 나는 비행기가 있다. 라이프스타일 브랜드인 마리메꼬와 핀란드 국적기인 핀에어 항공사가 2013년부터 진행해온 디자인 협약 컬래버레이션으로, 마리메꼬 핀에어는 지금까지도 성공적으로 운영되고 있다. 2015년에는 점보기인 2층 규모의 A380 외부에도 마리메꼬의 패턴을 래핑으로 입혀 운행하고 있다

이탈리아 가구 브랜드 '카르텔'의 프리미엄 디자인 처음으로 프리미엄이 된 플라스틱이 있다. 바로 이탈리아 가구 브랜드 카르텔 (Kartell) 의 이야기다. 루이고스트 의자는 프랑스의 루이 15세 시기에 유행하던 신고전주의 조류를 반투명 폴리카보 네이트 소재로 재해석한 것이라고 한다. 육안으로 꼼꼼히 비교해보면 진품과 차이를 느낄 수 있겠지만 플라스틱은 복제가 쉽다. 처음이 어렵지 따라하는 것은 무척 쉽다

음악으로 샐러드계의 스타벅스가 된 스위트그린 샐러드계의 스타벅스가된 스위트그린 최근 샐러드를 정식 한 끼로 대체하는 트렌드가 생기고 있다. 샐러드 메뉴가 그 전에는 사이드 메뉴에 가까웠다면 최근에는 메인 메뉴로 샐러드를 택하는 사람들이 국내에서도 늘고 있다. 편의점, 마트, 배달앱에서도 샐러드 메뉴 판매가 늘고 있다고 한다. 미국에서 샐러드계의 스타벅스같은 브랜드가 된 스위트그린은 사실 세 명의 대

포장지 디자인으로 프리미엄을 만든 스타트업, 매스트 브라더스 용감한 형제의 작은 시작 매스트브라더스는 2007년 뉴욕 근처 브루클린 윌리엄스버그에서 마이클 매스트와 릭 매스트라는 두 형제가 스타트업으로 시작한 작은 브랜드였다. 대신 최상의 카카오 빈을 직접 공정거래 무역을 실천하며 구매하였고, 원두 콩 선별에서부터 초콜릿바를 만드는 전 과정을 직접 인하우스에서 소량 생산하는 장인 정신을 고수하였다. 정통 초콜릿바 비

핫핑크 네온 컨테이너에서 자라는 스퀘어루츠 2050년이면 지구에 90억 인구가 살며 그 중 70퍼 센트가 도시에 산다고 한다. 기술이 발달해도 먹거리는 계속 필요할 것이다. 자율주행이 일상생활에서 완벽하게 상용화된다면 주차장과 차고가 필요없어질 텐데 그 넓은 공간을 어떻게 활용할까? 이것이 획기적인 방식의 사업모델을 전파하고 있는 스퀘어루츠 (squareroots) 라는 기업의 첫시작 질문이었다.

창의적인 사람들을 위한 글로벌 플랫폼, 위워크(WeWork) 사무실 공유 서비스 '위워크'(WeWork)는 국내에서 시작한지 두 해 밖에 지나지 않았지만 강남역, 을지로, 삼성, 광화문, 역삼, 여의도 등에 이어 최근 종로타워에 열번째 서울 지점을 열었다. 국내 에어비앤비나 마켓컬리등과 같은 회사도 자체 사무실에서 위워크로 옮겨왔을 뿐만 아니라 많은 스타트업 회사들이 위워크에 둥지를 틀거나 사무실을 옮겨 가고 있다

쉐이크쉑 브랜드 콘셉트는 콧대 높은 럭셔리 브랜드가 아닌 누구나 한 번쯤 사 먹을 수 있는 가격대의 최상의 재료를 쓴 건강한 버거였다. 그래서 한산한 고급 주택 지역보다는 유동 인구가 높은 곳에 주로 입점했고, 매장 안에는 다양한 구매력을 지닌 고객들이 버거를 함께 즐길 수 있도록 활기찬 분위기를 연출했다. 고객을 세분화하는 방법으로 아주 단순하게는 인구