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이야기의 시작 어느 날 상사가 물었다 "선택할 수 있다면 둘 중 무엇을 선택하겠어?" 상사가 작은 회의실로 저를 불렀고, 이렇게 물었습니다. 첫 번째는 싱가폴에 있는 아시아 헤드쿼터로 가는 것이었습니다. 당시 제가 일했던 외국계 회사에서 2~3년 정도 일한 주니어들이 가장 원하는 것이 바로 아시아 헤드쿼터로 가는 것이었어요. 두 번째는 조금 상황이 안 좋은 브랜드

처음 팀장이 된 사람들을 위한 7가지 팁 어느 날 팀장이 되었다 처음 팀장이 되었던 날을 아직도 기억합니다. 6년 전 외국계 기업에 다니고 있었는데 운 좋게 승진을 하면서 4명 정도로 이루어진 브랜드 팀의 팀장이 되었습니다. 첫날 팀원 중 한 명이 서럽게 울면서 억울한 이야기를 했는데 (다행히 제가 팀장이 되기 전의 일 때문이었습니다) 어떻게 해야 할지 난감해서 쩔쩔맸던 기억이 선명합니다. 그

왜 팀장이 존재하고, 팀장의 역할은 무엇일까? 다음 달부터 팀장이라고? 7년 전 어느 날 작은 회의실에서 다음 달부터 승진이 되어 두 브랜드의 팀장이 될 것이라는 이야기를 들었습니다. 처음 그 말을 들었을때는 팀원으로서 열심히 일 했던 그 간의 노력과 고생이 인정받는 것 같아 기분이 좋았습니다. 항상 좋은 팀장님들과 가까이에서 함께 일했기 때문에 저도 금방 팀장 역할을 수행할 수 있을 것이라고 생각했

팀장이 되면 무슨 일부터 해야 할까? 팀장 출근 첫날은 걸음걸이도 어색하다 오늘이 팀장이 된 첫날입니다. 오늘 출근을 하면 어제까지는 팀원이었지만 오늘부터는 팀장이 되는 것입니다. 어제까지 익숙하게 들어가던 회사 건물 입구부터 걸음걸이가 어색해지는 것을 느낍니다. '그래서 오늘 무슨 일부터 해야 하지?'라는 생각이 스칩니다. 출근한 팀장을 팀원들이 바라봅니다. 팀원들의 눈과 마주칩니다. '자

팀원들과의 좋은 미팅을 위한 몇 가지 팁 팀장은 무슨 일을 할까? 팀장이 되기 전에 '팀장은 무슨 일을 할까?'라고 생각해 본 적이 있습니다. '진짜 일은 안 하고 입으로만 일한다'라고 생각하는 것도 어쩌면 당연합니다. 뭔가 바빠 보이긴 하는데 대부분의 실무는 팀원들이 다 하고 있으니까요. 그래서 처음 팀장이 되었을 때 팀장이 하는 일이 없다고 팀원들이 생각할까 봐 걱정을 하기도 했습니다. 그

팀장이 관찰한 일잘러가 일하는 방식 팀장에겐 일잘러가 필요하다 <팀장이 된 후에 알게 된 것들>에서도 말씀드렸지만 팀장이 되고 나면 팀원일 때 하던 일과 전혀 다른 일을 하게 됩니다. 마케터가 마케팅 팀장이 되고 나면 마케팅이 아닌 다른 일을 많이 하게 되더라고요. 팀원이 더 좋은 성과를 내며 일할 수 있도록 돕고 지원하며, 팀의 우선순위를 결정하고 막혀있는 문제를 해결하는 것과 같은 '관

일잘러 팀장의 커뮤니케이션 특징 6가지 커뮤니케이션, 컴케, 컴..? 회사생활을 한지 10년이 넘어가니 '커뮤니케이션'이라는 단어가 조금은 익숙해 졌지만, 회사에 막 들어왔던 사회 초년생이었을 때는 '커뮤니케이션'이라는 말 자체가 참 낯설었습니다. 요즘은 '컴케' 혹은 '컴' 정도로도 줄여서 부르는 것을 들었는데, 보통 '혹시 이 이슈는 다른 부서에 컴케 되었나요?'라던가 '이 부분은 OO님이

팀 빌딩은 팀원들끼리 친해지는 것일까? 팀 빌딩의 역사 요즘 팀 빌딩(team building)이라는 말이 심심치 않게 들립니다. 협업 부서의 팀 전체가 부재중이라 물어봤더니 팀 빌딩 워크숍을 갔다고 하더라고요. 네이버에도 '팀 빌딩'을 검색해보니 워크숍에서 협동심을 기르며 할 수 있는 다양한 액티비티들이 나오는 것을 보니 대부분 이런 의미로 팀 빌딩이라는 단어를 쓰고 있는 것 같습니다. 제

팀장이 관찰한 팀워크의 실체와 그것을 키운다는 것의 의미 암묵적 합의 계약에 대한 이야기를 먼저 해야 할 것 같습니다. 우리 모두 회사에 들어오게 되면 근로계약서를 씁니다. 저는 첫 직장이 외국계 기업이었는데요. 마주 앉은 테이블에서 영어로 적힌 근로계약서를 받아 들고, 모르는 단어가 많아 하나하나 영어 단어를 찾아보며 떨리는 손으로 계약서에 사인을 했던 기억이 납니다. 요즘은 전자서명으로도 많이 하던데 그때는

팀장이 관찰한 사람이 고쳐지는 과정 사람은 고쳐 쓰는 게 아니다 회사에서 사람들과의 갈등으로 어려움을 겪는 팀장들이 사적인 자리에서 가장 많이 하는 말이 '사람은 고쳐 쓰는 게 아니다'일 것 같습니다. 누가 처음 한 말인지 궁금해서 찾아보기도 했는데 정확한 출처를 찾을 수는 없네요. 한 가지 추측은 과거 형사들이 죄를 뉘우치는 척했던 범죄자가 계속해서 비슷한 범죄를 일으키는 모습을 보고 말

많은 생각을 하게 만들었던 동료들과의 대화 기억에 남는 질문과 대화들 짧지 않은 시간 동안 팀장으로 일하면서 다양한 팀원들과, 그리고 동료 팀장님들로부터 참 많은 질문을 받고 또 서로에 의견에 대해서 대화를 나누었습니다. 최근의 저 스스로에게 도움이 되었거나, '아 이건 다른 분들도 알면 좋겠다'는 생각이 들어 기억에 남는 질문과 대화들을 정리해 보았습니다. -- 팀원들과의 대화 팀장들은 왜