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옛날 옛적 인도에 한 고양이가 있었다 고양이는 사원 근처에 살았다. 그리고 구루가 예배 준비를 할 때면 어김없이 나타났다. 특유의 발랄함으로 아슈람 여기저기를 돌아다녔다. 주위는 산만해지고 사람들의 신경은 예민해졌다. 그러거나 말거나 고양이는 자기 할 일을 할 뿐이다. 처음에는 그 녀석을 쫓아내 보려 했다. 하지만 예나 지금이나 고양이는 사람 말을 듣지

(Case Study #1) 생성형 AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까 생성형 AI는 광고 산업을 어떻게 바꿀까. 지금 일어나고 있는 변화들을 살펴보고자 한다. 뜬구름 잡는 AI 이야기가 아닌, 실제로 콘텐츠 마케팅에 적용되고 성과를 만들고 있는 사례를 살펴보자. 그렇게 다양한 브랜드 사례를 시리즈로 엮어가 보고자 한다. 하나씩 사례를 따라가다 보면 부지불식간에 저마다의 통찰을 길어 올릴 수 있지 않을까. 그럼 이제부터 AI를

(Case Study #2) 생성형 AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까 만약, 채용 서류를 검토하는 AI가 여성 지원자에게만 낮은 점수를 부여한다면 어떨까? 범죄 수사에 도움을 주는 AI가 유색인종을 차별해 판단한다면 또 어떨까? 능력과 상관없이 차별받고 범행과 상관없이 의심받는 일은 우리 사회에서 사라졌다. 적어도 명시적으로는 사라진 게 맞다. 비록 암묵적인 편견이 존재할지라도 말이다. 그러한 편견과 선입견을 무너트리

(Insight) AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까 요즘 마케터 A는 생성형 AI 덕을 톡톡히 보고 있다. ChatGPT로 콘텐츠를 기획하고, 미드저니Midjourney로 이미지를 만들며, 런웨이Runway로 영상까지 제작한다. 간단한 소셜미디어 포스팅은 AI의 도움으로 뚝딱 만들어 낸다. 하지만 새로운 고민이 생겼다. "콘텐츠 제작 환경은 쉬워졌는데… 정작 고객들에겐 어떻게 노출 할 수 있을까?" 바로

(Case Study #3) 생성형 AI는 마케팅을 어떻게 바꾸고 있나 생성형 AI는 콘텐츠 마케팅을 어떻게 바꿀까. 지금 일어나고 있는 변화들을 살펴보려고 한다. 뜬구름 잡는 AI 이야기가 아니다. 실제로 콘텐츠 마케팅에 적용되고 성과를 만들고 있는 '사례'를 살펴보자. 그렇게 다양한 브랜드 사례를 시리즈로 엮어가겠다. 하나씩 따라가다 보면 부지불식간에 저마다의 통찰을 길어 올릴 수 있지 않을까? AI를 활용한 광고 시리

(Case Study #4) AI는 마케팅을 어떻게 바꾸고 있나 생성형 AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까. 지금 일어나고 있는 변화들을 살펴보자. 뜬구름 잡는 AI 이야기가 아니다. 실제로 마케팅에 적용되고 성과를 만들고 있는 '사례'를 알아보고자 한다. 그렇게 다양한 브랜드 사례를 시리즈로 엮어가는 중이다. 하나씩 따라가다 보면 부지불식간에 저마다의 통찰을 길어 올릴 수 있지 않을까? AI를 활용한 마케팅 시리즈, 이번

(Insight) AI는 마케팅을 어떻게 바꾸고 있나 A씨는 점심 식사를 마치고 산책길에 나섰다. 그런데 신호등을 기다리던 중, 누군가 다정한 미소로 말을 걸어온다. “안녕하세요. 이 스티커 하나만 붙여 주실 수 있나요?” 환경보호단체의 활동가였다. 북극곰을 살리기 위해서라는데, 그까짓 거 뭐가 어렵나 싶었다. “감사합니다. 북극곰에 도움이 되는 방법을 소개해 드려도 될까요. 후원을 통해 더 큰 변화를 만들

(Case Study #5) AI는 마케팅을 어떻게 바꾸고 있나 생성형 AI는 광고를 어떻게 바꿀까. 지금 일어나고 있는 변화들을 살펴보자. 뜬구름 잡는 AI 이야기가 아니다. 실제로 마케팅에 적용되고 성과를 만들고 있는 '사례'를 알아보고자 한다. 그렇게 다양한 브랜드 사례를 시리즈로 엮어가는 중이다. 하나씩 따라가다 보면 부지불식간에 저마다의 통찰을 길어 올릴 수 있지 않을까? AI를 활용한 광고 시리즈, 이번 글에

(Case Study #6) 생성형 AI는 마케팅을 어떻게 바꾸고 있나 AI는 광고를 어떻게 바꾸고 있나. 이번에 소개할 사례는 맥도널드와 버거킹의 광고다. 둘 사이의 오랜 경쟁 구도야 모르는 사람이 없을 정도인데, 브라질 상파울루에서는 유난히 그 경쟁이 뜨거웠던 것 같다. 이번 사례를 준비하며 두 회사의 순발력에 나도 피식 웃음이 났다. 이들이 AI를 어떻게 이용했는지, 이번엔 좀 가벼운 마음으로 살펴봐도 좋을 것 같다.

(Insight) AI는 마케팅을 어떻게 바꾸고 있나 A 씨는 오늘 하루가 유난히 힘겹다. 밀린 일이 산더미인데, 상사의 말도 안 되는 소리를 들어주고 있으려니 귀에 피가 났나 싶다. 거울을 보니 다행히 그 정도는 아닌 것 같다. 이제는 아무 생각도 하지 않고 시원한 아이스 라떼 한잔 마시고 싶어 진다. 그렇게 평소에 자주 가던 카페로 들어서니 마음이 좀 놓인다. 그럼 이제 자주 먹던 아이스 라떼를 주문해 볼

(Case Study #7) AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까 생성형 AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까. 지금 일어나고 있는 변화들을 살펴보자. 뜬구름 잡는 AI 이야기가 아니다. 실제로 마케팅에 적용되고 성과를 만들고 있는 '사례'를 알아보고자 한다. 그렇게 다양한 브랜드 사례를 시리즈로 엮어가는 중이다. 하나씩 따라가다 보면 부지불식간에 저마다의 통찰을 길어 올릴 수 있지 않을까? AI를 활용한 마케팅 시리즈, 이번

(Case Study) AI는 마케팅을 어떻게 바꾸고 있나 생성형 AI는 광고를 어떻게 바꿀까. 지금 일어나고 있는 변화들을 살펴보자. 뜬구름 잡는 AI 이야기가 아니다. 실제로 마케팅에 적용되고 성과를 만들고 있는 '사례'를 알아보고자 한다. 그렇게 다양한 브랜드 사례를 시리즈로 엮어가는 중이다. 하나씩 따라가다 보면 부지불식간에 저마다의 통찰을 길어 올릴 수 있지 않을까? AI를 활용한 광고 시리즈, 이번에

(Insight) AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까 "유튜브? 그냥 동영상 올리는 사이트 아닌가요?" 2014년 경 들었던 이 말이 아직도 귓가에 생생하다. 그때만 해도 유튜브를 마케팅 툴로 활용하는 브랜드는 드물었다. 기업에게 유튜브는 그저 '심심할 때 보는 영상 사이트' 정도였다. '콘텐츠 마케팅'이라는 용어조차 낯설던 시절. 우리 팀은 당시 최고의 인기 드라마 ‘응답하라 1988’의 설정을 차용해 브

(Case Study #9) AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까 스타트업 마케터 A 씨의 이야기 A 씨는 한 스타트업에서 마케터로 일하고 있다. 여느 스타트업이 다 그렇듯 혼자서 해결해야 하는 일이 많았다. 콘텐츠도 직접 만들어 유튜브와 SNS 운영까지 하려다 보니 몸이 열개라도 모자랐다. ‘내가 생각한 마케터가 이게 맞나’ 회의감이 들 때쯤 A 씨의 관심을 사로잡은 건 바로 생성형 AI였다. 그에게 생성형 AI는

(Case Study #10) AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까 생성형 AI는 광고를 어떻게 바꿀까. 지금 일어나고 있는 변화들을 살펴보자. 뜬구름 잡는 AI 이야기가 아니다. 실제로 마케팅에 적용되고 성과를 만들고 있는 '사례'를 알아보고자 한다. 그렇게 다양한 브랜드 사례를 시리즈로 엮어가는 중이다. 하나씩 따라가다 보면 부지불식간에 저마다의 통찰을 길어 올릴 수 있지 않을까? AI를 활용한 광고 시리즈, 이번

(Insight) AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까 자기 전에 잠깐 쇼츠를 틀었는데, 한 시간이 사라져 버린 경험이 있다면? 혹은 쇼츠를 넘기다가 더 이상 넘어가지 않아 버퍼가 생긴 경험은? 축하단다. 쇼츠중독 초기 단계에 발을 들인 게 분명하다. 농담 같은 말이지만 실은 여간해서 쉽게 끊지 못하는 게 사실이다. 그렇게 보다 보면 풀버전 영상이 궁금해서 찾아보게 되고 또 그렇게 보다 보면 대체 내 시간은

(Case Study #11) AI는 마케팅을 어떻게 바꾸고 있나 아이스티에 샷을 추가해 먹는 레시피가 SNS에서 돌았던 것도 한참전이다. 이른바 ‘아샷추’ 레시피인데, 아이스티의 단맛과 커피의 씁쓸한 맛의 믹스 앤 매치가 포인트다. 쓴맛 때문에 단맛이 극대화된다는 평도 있지만 담배맛(?)이 난다는 의견도 있다. 그럼에도 불구하고 알 수 없는 묘한 호기심에 이끌린 이들이 많은 건 분명하다. 나도 한번 먹어보자며 알음알음

(Case Study #12) AI는 마케팅을 어떻게 바꾸고 있나 광고를 기획하고 만드는 일을 직업으로 하다 보면, 종종 연예인을 보게 되는 일이 있다. 광고 모델로 말이다. 그럴 땐 주변 반응이 재밌다. “와~ 실제로 본다고?” “나도 가서 구경하면 안 돼?” 응 안돼. 나도 첨엔 신기했다. TV에서나 보던 셀럽을 직접 보면 신기하기도 하고 이게 바로 업계포상인가 싶기도 했다. 그러다 결국엔 현실의 벽에 쾅! 하고

(Insight) AI는 마케팅을 어떻게 바꿀까 앞서 버거킹 사례를 통해, ‘고객 정보 수집’에 대한 이야기를 했다. 버거킹은 생성형 AI를 활용해 고객의 참여를 이끌고 있었는데, 이는 거부감을 최소화하며 고객 정보를 모으는 전략의 일환이었다. * 이전 글 사실, 버거킹뿐만 아니라 잠재 고객의 데이터는 모든 기업의 관심사다. 그리고 앞으로 그러한 고객 데이터의 그 중요성은 날로 커질 전망이다. 고객