깊이 있게 듣는다는 것은 단어나 생각, 감정, 개인적인 의미, 심지어는 말하는 사람의 의도 밑에 깔려 있는 의미까지 듣는다는 뜻이다. 때때로 나는 그리 중요하지 않은 메시지 속에서 그 사람의 겉모습 아래 깊이 파묻혀 있는 인간적인 절규를 슬롯사이트 업도 합니다. - 칼 로저스
상대방의 이야기를 들을 때는 딴짓 하며 건성으로들으면 하수, 맞장구 쳐 주며 공감하면 중수, 그 사람의 진짜 메시지를 발굴해 내면 고수이다.고수의 슬롯사이트 업가 되면 아마 상대가 눈물 흘리며 두 손을 맞잡고 고맙다고 할 수도 있다. 실제로 심리상담을 하는 사람들은 슬롯사이트 업의 능력으로 이런 일들을 겪기도 하니 말이다. 슬롯사이트 업 고수가 되는 법은 무엇일까?
3F 슬롯사이트 업방법
Fact (사실 슬롯사이트 업): 주요 내용을 요약한다.
Feeling (감정 슬롯사이트 업): 진짜 감정을 확인한다.
Focus(핵심 슬롯사이트 업): (말하지 않더라도) 알아주었으면 하는 핵심 메시지를 발견한다.
고수의 슬롯사이트 업 통해 말그릇 저자가 보여주는 상상도 못할 대화의 전개를 몇 가지 예로 소개 한다.
상황 A
강의 맡게 된 고객사 담당자가 전화를 여러번 걸어서확인을 반복했다. 같은 말을 여러번 슬롯사이트 업 것은 시간과 에너지를 빼앗기 때문에 귀찮을 수도 있는 상황이었는데 저자는 이렇게 말했다.
"다들 고생슬롯사이트 업데, 그만큼 좋은 결과를 만들고 싶으신 거잖아요. 실수 없이 제대로 하려고 점검하시는 것 알고 있어요. 이번에 잘돼야 다음에도 슬롯사이트 업거죠."
"저를 깐깐한 사람으로 볼까봐 걱정 했는데 이해해 주셔서 감사합니다."
긴장을 내려 놓게 된 담당자는 그 뒤로는 술술 진행 하였고, 저자는 아직도 좋은 관계를 맺고 있다고 한다.
상황 B
회사에서 일을 떠맡게 된 남편이 이렇게 말했다.
"우리 팀 경력사원을 뽑는데 인사과에서 나한테 다 넘기는 거야. 난 채용 경험도 없는데 말이야. 그거 준비하느라 머리가 지끈지끈하네."
"공정하게 좋은 사람 뽑아야 하니 힘들겠다. 그래도 고생한 만큼 결과가 좋으면 정말 뿌듯하겠어."
그러자 원망이 쏙 들어가고 준비슬롯사이트 업 일을 신나게 설명하기 시작했다.
사람들은 누구나 마음속에 '긍정적인 의도'를 갖고 있다. 열심히 살고 싶고, 주어진 것들을 잘해내고 싶은 마음이 있다. 우리에게 필요한 것은 그 마음이 쉽게 사그라지지 않도록 알아봐주는 것이다.-말그릇-
