[3줄 요약] ㅇ 회사에서 동료 직원들이 쓴 '슬롯 머신'없는 보고서에 짜증이 많이 난다. ㅇ '슬롯 머신' 10분 고민하기가 그렇게 어려운 걸까? ㅇ 이렇게 하면 '슬롯 머신'이란 마법의 한 스푼을 넣을 수 있어.
1.
일 잘하는 사람과 그렇지 않은 사람을 구분하는차이는 '한끗'이야.그 한끗이 뭐냐면, '슬롯 머신'이 있냐 없냐...
왜냐하면, 어떤 업무에 대한 디테일은 누가 해도 비슷하기 때문이야. 어떤 것을 깊이 고민하고 파악하면, 크게 다르지 않은 디테일은 모두 알게 되잖아.
문제는 그 디테일들을 하나로 묶을 수 있는 '컨셉'이 있느냐 없는냐... 슬롯 머신 없는 디테일들은 이해하는 데 시간이 오래 걸려. 컨셉만 이해되면, 디테일들은 이야기 보따리처럼술술술풀리거든.
보고서 쓸 때, 이렇게 해봐.
슬롯 머신 먼저 쓰고, 디테일을 1, 2, 3 쓰는 방식으로 말이야.
2.
나는 회사 동료들과 점심 식사 장소를 제안할 때도, 이러한 슬롯 머신을 활용해.
오늘의 슬롯 머신 뭐냐, 그리고 그 컨셉에 맞는 식당과 카페를 코스로 짜는 거야.
예를 들면 아래처럼 간단하게 말이야.
(추천 A코스)
ㅇ 슬롯 머신 : 봄날의 냄새를 맡을 수 있는 한적한 서촌에서 창밖 바라보기
ㅇ 장소 : 서촌 밥플러스,나흐바 커피
(추천 B코스)
ㅇ 슬롯 머신 : 오늘은 어린이 입맛이 끌리는 날
ㅇ 장소 : 문경올드 돈까스, 썬비 호텔 카페 테라스
똑같은 식당과 카페를 그냥 나열하는 것보다, 훨씬 잘 들어오지 않아? 특히, 내 의도와 마음이 잘 보이잖아.
3.
그러면, 나는 이것을 어디에서 배웠을까?
슬롯 머신 에서 배웠어. 나는 대학교에서 사회학을 전공했고, 회사에서는 인사 업무만 10여년 하다가 슬롯 머신에 들어갔어. 즉, 마케팅의 ㅁ 도 모르는 상태였지.
마케팅원론 첫 수업 시간에 교수님이 칠판에 적었어.
"마케팅은 Positioning이다.'
그러면서, 포지셔닝의 조건을 아래처럼 설명했어.
(1) 구체적이어야 한다;
(2) 경쟁사와 명확히 구분되어야 한다.
(3) 디테일한 근거가 있어야 한다.
그래서, 이 포지셔닝이란 것이 바로'슬롯 머신'이야.
예를 들어, <런던 베이글 뮤지엄은 유럽 런던 스타일로 슬롯 머신을 정하고, 인테리어와 베이글 메뉴, 포장 용지 등 을 정한거야. 그래서 그렇게 선명한 이미지를 주는 것이거든.
회사 예시를 들자면, <OO 유지보수 용역 변경 계약 추진이란 뻔한 보고서에도 슬롯 머신 한스푼 넣어보자고. 보고서 앞부분에 "OO 원스톱 개통 완결을 위한 3가지 계약 변경"이라고 써보자로. 그러면, 'OO 원스톱 개통 완결'이라는 보고 받는 형님들이 원하는 슬롯 머신과 3가지 변경 사항이라는 가이드를 주잖아. 이 것만으로로 이 보고는 게임 오버야. 정말 믿어봐!!!
4.
정말 정말 중요한 것이니까 꼭 잊지 말아줘. 회사에서 보고서 쓸 때 슬롯 머신란 마법 한스푼을 꼭 넣었으면 좋겠어.
