인터넷 바카라가 힘들었던 상황을 살펴보면 대부분은 상대방에게 ‘관심’이 없어서였을 것이다. 인터넷 바카라를 이어지게 하는 힘은 관심이다. 관심이 있으면 질문이 나오고, 그 질문은 상대방을 향한다. 인터넷 바카라 상대에게 관심을 갖자. 그 사람의 생각과 기분, 마음을 궁금해하자. - 정흥수, <인터넷 바카라 정석
예전에는 어떤 것을 공부해야 좋을지 몰라인터넷 바카라 사람에게 ‘영어’나 ‘중국어’를 추천했다. 외국어는 어떤 일을 해도 도움이 되는 능력이었기 때문이다. 하지만, 직장 생활을 오래 하고 난 뒤에는 다른 것을 추천한다. 바로 ‘커뮤니케이션’이다. 커뮤니케이션 능력이야말로, 무슨 일을 해도 도움이 되는 능력이고, 많은 직업에서는 필수적으로 장착해야 인터넷 바카라 능력이다.
그런데 정작 나는 좋은 커뮤니케이터인가 하는 의문이 들었다. <일 잘하는 팀장을 집필하면서도, 내가 커뮤니케이션에 대해서는 아직 부족한 점이 많다는 생각이 들었다. 커뮤니케이션에 대해 더 알고 싶었고, 그래서 선택한 책이 정흥수 작가의 <인터넷 바카라 정석이다.
사실 책을 읽기 전에 작가에 대해 먼저 알고 있었다. SNS를 통해 짧은 코칭 영상을 접했고, 오프라인 강연에도 두 번 참석했다. 강연을 듣고 난 후 가장 먼저 든 생각은 ‘디테일하다’는 것이었다. 어떤 분야에 대해 깊은 통찰을 가지고 있는 사람을 구분하는 방법이 몇 가지 있다. 그중 하나가 디테일을 살피는 것인데, 정흥수 님의 강연에는 깜짝 놀랄 정도의 디테일함이 있었다. 그래서, ‘이 사람은 정말 인터넷 바카라 전문가구나’라는 생각이 들었다. 그리고, 그런 디테일함이 책 <인터넷 바카라 정석에도 그대로 반영되어 있다.
책의 첫 느낌은 디테일에 대한 것이었지만, 읽을수록 책의 진가를 다른 곳에서도 발견하게 되었다. 제목이 <인터넷 바카라 정석이어서 당연히 대화에 대한 책이라고 생각했는데, 읽다 보니 이 책은 ‘인간관계’에 대한 책이었다. 사람을 어떻게 대해야 할지, 인간관계를 어떻게 다루어야 할 지에 대해 깊이 있게 이야기하고 있다. 앞서 깊은 통찰을 구분하는 방법으로 ‘디테일’을 이야기했는데, 깊은 통찰을 가진 사람들은 ‘본질’을 놓치지 않는 특징도 가지고 있다. 그리고 인터넷 바카라 본질은 바로 ‘관계’에 있다.
커뮤니케이션에 관한 글은 다소 추상적이 될 위험이 있다. 같은 내용을 같은 순서로 말하더라도, 어미 하나 접속사 하나로 상대방의 해석이 달라지는 게 커뮤니케이션이다. 따라서, 추상적이기만 한 글은 생각보다 도움이 되지 않을 수도 있는데, <인터넷 바카라 정석은 구체적인 예시도 빠뜨리지 않고 있다. 수많은 강의와 컨설팅으로 단련된 작가의 높은 역량이 돋보이는 것 같았다.
내가 집필한 <일 잘하는 팀장에서도 커뮤니케이션을 비중 있게 다루고 있다. 하지만, 좋은 커뮤니케이터가 되기 위한 이야기를 다 다루지는 못하고 있기 때문에, 반드시 커뮤니케이션 전문 서적을 읽어 보라고 권하는 편이다. 보통 <인간관계론과 <YES를 이끌어내는 협상법을 권하는데, 하나 더 권할 만한 책이 없을까 고민을 많이 했다. 그런데, 이제는 고민할 필요가 없어졌다. <인터넷 바카라 정석을 마지막 추천서로 권하고 있다. 이 세 권을 탐독하면, 어지간하면 좋은 커뮤니케이터가 될 수 있지 않을까 생각한다.
