SNS도 아니고. 웬 직장 인플루언서냐고 머리에 물음표가 떠 오르신 분이 있는지도 모르겠다. 그러나 인플루언싱 (Influencing)이라는 스킬은 직장에서 필수불가결한 스킬 중 하나다. 그렇다. 소프트 스킬이다. 즉, 누구나 배울 수 있는 기술이라는 뜻이다.
그래서 인플루언싱이 무엇인고 하니. 말 그대로 직장에서 영향력 있는 슬롯 꽁 머니이 되게 만드는 기술이라고 짧게 정의할 수 있겠다. '내가 리더도 아닌데 웬 영향력?'이라는 생각을 떠올리셨다면, 그대여! 그 문장은 수정이 필요하다. '내가 리더는 아니지만, 영향력은 필요하다'. 이제부터 왜, 그리고 어떻게 인플루언서가 될 수 있을지 알아보자.
영향력은 왜 필요한가?
직장에서 영향력이라고 하면 부장님, 리더십, 윗슬롯 꽁 머니을 떠올리기 십상이다. 사실 틀린 말은 아니다. 하지만 영향력은 여러 가지 종류가 있다. 직급에 붙어서 저절로 따라오는 영향력 (Legimate power)을 포함해서 전문지식에서 오는 영향력, 마당발력이라고 할 수 있는 네트워킹에서 오는 영향력 등 영향력의 종류는 다양하다.
그렇다면 왜 영향력이 필요한가? 정답은.쉽고 빠르게. 그리고 제대로 일을 마치기 위해서다.
모든 일이 프로젝트화 되는 요즘.프로젝트의 성패를 가르는 가장 중요한 요소 중 하나는 바로 리더의 제대로 된 서포트다. 이 서포트를 받아내는 데 가장 중요한 스킬 중 하나가 바로 프로젝트 매니저의 영향력이라고 할 수 있다.
내 한 마디가 다른 슬롯 꽁 머니의 열 마디보다 강력한 무게를 가질 수 있다면 얼마나 좋겠는가? 아마 회사 생활이 적어도 두 배는 편해질 것이다. 직장 생활을 하다 보면이런 스킬을 가지고 있는 슬롯 꽁 머니을 볼 수 있다. 자연스럽게 영향력을 끼치는 슬롯 꽁 머니. 팀의 리더는 아니지만 팀에서 의지하는 슬롯 꽁 머니. 다른 팀에서 어려운 질문을 하면 모두 고개를 돌려 쳐다보게 되는 슬롯 꽁 머니. 어디서 뭐부터 찾아야 할지 모를 때 가장 먼저 생각나는 슬롯 꽁 머니. 그게 바로 영향력이다. 그리고 앞서 말했듯, 연마할 수 있는 기술이다. 물론 타고나면 편하겠지만, 타고나질 않았으니 배워서 적용하는 수밖에 없지 않은가! 이것만 있어도 일이 좀 더 쉬워지니 말이다.
영향력은 어떻게 늘릴까?
혹시 직장에서 번번이 아이디어가 반려되는 경험을 하는가? 채택된 아이디어가 나랑 크게 다를 바 없는 것 같은데 왜 나만 미끄러지는지 궁금한가? 한 슬롯 꽁 머니의 의사를 결정하는 데에는 여러 가지 요소가 작용하지만, 영향력이 그중 하나다.
이쯤에서 짚고 넘어갈 문제가 하나 있다. 슬롯 꽁 머니들은 영향력이라고 하면 뒷공작이라는 나쁜 의미를 떠올리곤 한다. 누군가에게 영향을 끼치기 위해서 전략을 세우고 접근하는 과정 자체를 껄끄러워하는 것이다. 뒷공작과 영향력의 가장 큰 차이점은전략을 세우는 슬롯 꽁 머니이 이루고자 하는 것이 무엇이냐는 점이다. 그 슬롯 꽁 머니의 의도와 결과가 남을 조정해서 자신의 이익을 취하기 위함이라면 뒷공작이 될 것이고, 전략을 통해 제대로 된 결과를 얻고자 하는 것이라면 영향력 행사라고 볼 수 있다.
뒷공작이 아닌 영향력을 제대로 펼치기 위해서 가장 중요한 게 무엇일까? 바로슬롯 꽁 머니을 보는 능력이다. 즉, 내가 영향을 미치고자 하는 슬롯 꽁 머니의 성향과 성격을 파악하는 일이다.
내가 의사결정에 영향을 미치고자 하는 슬롯 꽁 머니이 결과 주의자 인가?
내가 의사결정에 영향을 미치고자 하는 슬롯 꽁 머니이 분석 주의자 인가?
내가 의사결정에 영향을 미치고자 하는 슬롯 꽁 머니이 관계를 중시하는 슬롯 꽁 머니인가?
그리고 이 슬롯 꽁 머니이 주로 사용하는 영향력의 형태는 무엇인가? 직급에서 오는 영향력인가, 전문 지식에서 오는 영향력인가, 관계에서 오는 영향력인가. 아니면 그 모두인가?
그리고 나는 어떤 것을 중시하고, 어떤 영향력을 지니고 있는가?
이 모든 것을 파악하는 것이 가장 중요한 일 중 하나다. 결과를 중요하게 생각하는 슬롯 꽁 머니이라면, 예상되는 일의 성과 혹은 이미 나온 결과를 먼저 중심으로 얘기하고, 분석을 중요하게 생각하는 슬롯 꽁 머니이라면 데이터를 보여줘야 한다. 관계성을 중요하게 생각하는 슬롯 꽁 머니이라면 다른 팀과의 협업, 협력관계, 회사에 미칠 영향 등 전반적인 그림을 그리는 형태로 이야기를 시작하는 것이 중요하다.
그 의사결정권자와 내가 접점이 전혀 없는 경우는 어떻게 해야 할까? 이럴 때 바로 파워맵이라고 불리는 관계도를 그려보는 연습이 필요하다.
종이 한가운데에 동그라미를 그려서 내가 영향력을 미치고 싶은 슬롯 꽁 머니의 이름을 적자. 그 슬롯 꽁 머니의 동료, 팀원, 상사 등 주변 슬롯 꽁 머니의 이름을 적어보고, 그 주변슬롯 꽁 머니 중에 누가 어떻게 영향력을 미치는 관계인지, 어떤 슬롯 꽁 머니인지 적어두자. 내가 당장 영향력을 미칠 수 없는 슬롯 꽁 머니이라 할지라도, 나의 상사나 내 동료, 혹은 회사에서 오래 일한 슬롯 꽁 머니들과 네트워킹을 통해 그 슬롯 꽁 머니들에 대해 이야기를 나눌 수 있다. 같이 일할 때 어떤 점이 좋았는지, 어떤 방식으로 일하는 게 더 효율적이었는지, 무엇을 중시하는 슬롯 꽁 머니인지 등 내가 직접적으로 알 수 없는 부분을 물어보면 좋다. 그런데 물어볼 슬롯 꽁 머니이 하나도 없다고? 그래서두 번째로 중요한 기술이 바로 네트워킹이다.
네트워킹은 별것도 아니면서 별거인 스킬 중 하나다. 전혀 모르는 슬롯 꽁 머니에게 이메일을 보내서 "저는 이런 슬롯 꽁 머니이고, 이런 게 궁금해서 그런데 혹시 20분 정도 커피 마실 시간을 내주실 수 있으실까요?"라고 묻는 기술이다.
회사에서 슬롯 꽁 머니을 많이 안다는 건 파워다. 단순히 아는 것에 그치지 않고 그 슬롯 꽁 머니이 어떤 분야의 전문가인지, 어떤 정보를 줄 수 있는지 알아야 한다. 평소에도 꾸준히 슬롯 꽁 머니을 만나고, 다른 부서에서는 무슨 일을 하는지 물어보자. 그렇게다른 부서에 대한 간접 경험을 쌓는 게 좋다. 슬롯 꽁 머니은누구나 자기가 자신 있어하고 좋아하는 일을 말하기 좋아하기 마련이니까. 그 슬롯 꽁 머니의 얘기를 듣고 나도 알리면 뜻밖의 장소에서 뜻밖의 도움을 받게 될지도 모른다.
마지막으로큰 그림을 보는 것이 중요하다. 내가 영향을 미치고 싶은 의사결정권자가 보는 그림은 무엇인가. 그 슬롯 꽁 머니이 중요하게 생각하는 것은 무엇인가. 회사 전체 방향은 어디로 가고 있는가. 결국 슬롯 꽁 머니이 속한 곳은 회사라는 환경이기 때문에 주변 환경을 다각도로 살펴보는 연습을 하는 것이 좋다. 그 슬롯 꽁 머니의 성격이나 영향력에 상관 없이 결정되는 일이 있을 수 있기 때문이다.
이렇듯 슬롯 꽁 머니과 환경에 따라 분석하고, 그에 맞게 영향력을 미치는 방식을 바꿀 수 있다면 직장에서 제대로 된 인플루언서가 될 수 있다.