난 실비입니다.

슬롯사이트 지니들은 실손보험 또는

실손의료비라고 불러요.

난 말입니다,

실제 발생된 손해비용...

흠 이런 말하면

글을 읽던 슬롯사이트 지니들도 눈을 질끈 감으며

이 창을 닫아버리겠지요.

병원에 실제로 낸 의료비가

실제 손해액이라 치고

이 중

일부분을 돌려받는 게 실비죠.

전 일종의 페이백같은 존재입니다.

전액은 아니고 일부분,

상당부분,

거의대부분 등인데

이건 나를 몇년도 몇월에 만나서

싸인했냐에 따라서

조금 돌려받는 슬롯사이트 지니,

많이 돌려받는 슬롯사이트 지니이 나뉘어집니다.

난 슬롯사이트 지니들의 입에,

기사거리에 늘

오르락내리락합니다.

뭐 최근에는

실손24 라는 어플에서

아주 간편하게 페이백을 요청..

아니..보상접수라고 하죠.

어쨌든 받을 걸 달라는 행위이니까.

보상 요구 절차가

매우매우 쉬워지고 있다가 핵심입니다.

난

세 슬롯사이트 지니의 얼굴을

늘 살핍니다.

가입자

슬롯사이트 지니

보상담당자

셋의 표정이 모두 밝으면

그 보다 더 아름다운 세상은 없어요.

한두명 표정이 어두워지는건

다반사입니다.

셋 다 이마부터

흙빛으로 물들기 시작하면

나는 천하의 못된 사기꾼같은 게

되어버리곤 합니다.

뭐 익숙해요

금융감독원이 코로나19 때부터 외치던

보험사기근절 어쩌구 보도자료에서

난 정말 도마위에 여러번

오르락내리락했다구요.

그래도

스레드를 볼 때

가끔 보람되기도 합니다.

내 덕분에 암환자들이 5천 정도는

안심하고 원하는 치료를 잘 받을 수 있습니다.

몇달만에 5천 다 소진하는 환자들을 볼 때면

가슴이 아프지만

그렇게 지원해주는 것에 비하면

난 월 내는 가격이 굉장히 싼 편이거든요.

암보험이나 종신보험이랑 비교해보세요

나만큼 싼 친구 있나..

여튼

지금도 난

장마철 구름같은 낯빛의

슬롯사이트 지니 머리 위에서

칙칙한 기분을 씻어줄

비를 내리고 있습니다.

이 슬롯사이트 지니는

자기한테 뭐 하나라도

보험을 가입한 슬롯사이트 지니이라면

자신이 담당이 아닌 다른 보험 청구나

문의사항을 다 지원해준다는 전략으로

고객상담을 합니다.

그래서 사무실 의자와 합체되면

30분, 1시간 단위로

조각조각 스케쥴표를 짜고는

하루 최소 8명, 10명씩 상담하는데

단순문의, 보상접수, 슬롯사이트 지니하고

제안하는 것 까지 빈틈이 없습니다.

오늘 같이 햇살 좋은 가을 날에도

밖에 나가 걷거나

점심식사로 맛집을 가는 걸

본 적이 없어요.

무슨 재미로 사는지 의아할 정도입니다.

이 슬롯사이트 지니가

두 고객의 보험금 청구를 해줬어요.

두 고객은 모두

아주 오래전 날 만나서

싸인을 한 슬롯사이트 지니들이지만

이 슬롯사이트 지니를 만나기 한참 전에 한 거라

슬롯사이트 지니는 고객서비스 차원에서

해드리는 것이었어요.

한 슬롯사이트 지니은 날 무려 2009년 7월에 만났습니다.

다른 한 슬롯사이트 지니은 2020년에 만났지요.

2009년도 인연이 된 슬롯사이트 지니은

얼마 전 좀 많이 아팠습니다.

입원도 좀 했구요,

지금도 앞으로도 치료와 관리는 계속됩니다.

내가 무한대로 도와줄 수 있는 건 아닙니다.

나도 최대 한도나

최대로 사용가능한 기간이

정해져 있거든요.

2009년도 인연자는

그 아팠던 질병을 진단받은 날부터

365일인 1년간은

마음놓고 날 사용할 수 있습니다.

병원비 낸 것에 대해 거의 대부분은

내가 지원해줍니다.

그런데 2009년의 나는

1년을 보장해주고 나면

그 이후부터 180일 즉 6개월간은

휴식을 해야했어요.

이 기간에 치료받은 비용은

내가 지원할 수 없다는 뜻입니다.

이 슬롯사이트 지니만 그런게 아니라

2009년 7월에 가입한 슬롯사이트 지니 모두요.

이 슬롯사이트 지니는

자기가 크게 관여할 보험도 아닌데

직접 접수까지 해주고는

약관도 다운로드 받아서 읽어보는 겁니다.

봐도 봐도 어려운 걸

또 봐서 뭘 얻는지 모르겠지만 말입니다.

느려터진 이유가 여기 있군요.

2009년도 인연자에게

슬롯사이트 지니가 나를 잘 소개해주더라구요.

“2009년 7월에 가입하신 실비는

지금 판매중인 4세대 실비보다

보상받으실 금액은 많이 크실텐데요,

한가지 유의사항이,

진단일부터 1년까지는 좋은 조건으로

보상이 잘 되다가

이후 6개월간은 면책기간이라고 해서

보상안되는 시간이 정해져 있습니다아~

진단을 9월에 받으셨으니

내년 9월까지 실비청구는 문제없고

10월부터 3월까지 6개월간은

보상이 안되는 시간이니

큰 검사나 정기검진, 치료일정은

10월부터 3월이 아닌 다른 달로

미리 고려해서 계획해주세요~”

안좋은 소식을 짚어주는거라

슬롯사이트 지니의 표정이 좀 난감해하는 것 같았는데

2009년도 인연자가

이해도 잘 하고 흔쾌히 알겠노라 하니

슬롯사이트 지니의 얼굴을 금새 보람으로 바뀌었어요.

“알려주셔서 감사합니다”

나는 오로지 돈에 의해서,

또 약관이라는 조건에 의해 움직이지만

나를 만난 고객과 슬롯사이트 지니는

돈으로만 설명되지는 않아보입니다.

감정이란 것이 얼마나 중요한 것인지

생각해보게됩니다.

(내가 슬롯사이트 지니들의 감정을 얼마나 많이 상하게 했을까는 생각하기도 싫지만요)

2020년도 인연이 된 슬롯사이트 지니에게도

슬롯사이트 지니가 내 이야기를 합니다.

“영수증에 보니

1인실을 계속 이용하셨더라구요오..

1인실 사용하신 비급여 비용은

실비에서 보상이 좀 많이 달라집니다..

차액 80만원의 절반인 40만원이

보상대상이 되는데요

이것도 입원일수 체크해서

하루 최대 10만원까지로

상한선이 정해져 있거든요오

그래서 이번에 청구하신 건

치료비용 70만원

1인실 80만원

합 150에서 계산해보니

120 정도 보상되실 것으로

예상됩니다아

입금액이 많이 다르면

알려주세요, 누락분 없는지

확인해드리겠습니다~“

내가 원래 생겨먹은 게

1인실 그 비싼 건

뚝 잘라서 절반,

그것도 하루 10만원이하로만

보상해준다는 조건을

얘기한 건데

이 말을 들은 2020년도 인연자가

툭 던집니다.

”너무한거 아닌가요, 낸 돈에서 한참 모자른 게 실비 맞나요“

슬롯사이트 지니의 동공이 흔들리고

잠시 숨을 멈춥니다.

이걸 보는 나도

기분이 쪼그라듭니다.

1인실 사용료 몇십만원을 다 해준 적이

난 단 한번도 없거든요.

원래 해 준적이 없는데..

대통령이 와도 못해주는 건데...

이걸 슬롯사이트 지니에게 따지듯이 말하니

슬롯사이트 지니가 또 친절모드로

상세히 설명해주고 앉았습니다.

이차저차 설명을 했음에도

2020년도 인연자가

고객센터로 전화해서 따져본다고 하자

슬롯사이트 지니는 한숨을 쉽니다.

‘다음 상담도 있고,

오늘 나랑 만날 고객들을 위해

더 이상

이 고객의 기분을

풀어주려는 노력은 그만하자.

소용없을 것 같아.’

좋게 말하면

노력을 그만하는 것인데

뭐 까놓고 얘기하면

슬롯사이트 지니도 자기 잘못이 아닌 걸로

볼멘소리를 들으니 기분이 좋을리가 없죠.

멘탈관리를 위해

슬롯사이트 지니는 유튜브로

심야괴담회 한편을 봅니다.

그래야 찜찜한 기분을

쫄깃한 호러기운으로

치워버릴 수 있으니까요.

너무한다, 따져보겠다..

이런 말은

실제로 잘못한 슬롯사이트 지니에게 하는 말들인데

그게 슬롯사이트 지니도 아니고

나도 아니니

참 씁쓸합니다.

1인실은 병원에 따라서

하루 50만원이 넘는 곳도 있는데

이것까지 내가 80%나 90% 까지

돌려주게 되면

일부러 1인실을 요구하고

일부러 1인실을 유도하고

실제로 사용을 안해도 1인실을 쓴 것처럼

가짜서류도 만들어주는 나쁜 무리가

판을 칩니다.

백내장수술처럼

일부 나쁜 무리들 때문에

129

얼마나 많습니까..?

영수증 보니

1인실에 가야만 하는 병명도 아니었는데

어떻게 입원 내내 1인실을 썼을까

나도 물음표를 가지기도 했다구요.

나는

보험사기에 참 많이 휘말렸었습니다.

그래서 안되는 것도 많아졌지요.

그건 금융감독원에서 대대적인 보도자료로

내놓은 것들이지

내가 정한 게 아니에요.

슬롯사이트 지니 얼굴 한번 보고

가입자 표정 한번 살피고

이렇게 변명아닌 변명을 늘어놓자니

나란 존재는 참

슬롯사이트 지니을 들었다놨다하는 것 같습니다.

지구 상에

대한민국에만 있는 나는 지금

4세대라는 번데기옷을 입고 있는데

언제 또 이 껍데기를 탈피하고

새롭게 태어날 지 모르겠어요.

더더더 복잡하고 어렵게 말이죠.